Конституция Российской Федерации провозгласила, что «Граждане Российской Федерации имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления».
Законодатель, определяя основные направления деятельности органов прокуратуры, особо выделяет надзор за соблюдением прав и свобод человека и гражданина. В ст. 10 Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации» регламентирован порядок рассмотрения и разрешения обращений, заявлений и жалоб, поступающих в органы прокуратуры.
Порядок рассмотрения обращений, заявлений и жалоб граждан определен Инструкцией о порядке рассмотрения и разрешения обращений и приема граждан в органах и учреждениях прокуратуры Российской Федерации.
Согласно указанной Инструкции письменное обращение гражданина, а также должностного и иного лица должно содержать фамилию, имя, отчество, адрес, наименование органа или должностного лица, которым оно направлено, изложение существа вопроса, указание на нарушенный, по мнению заявителя, закон, дату и личную подпись. По возможности также необходимо указать телефоны, по которым в дальнейшем можно будет связаться с заявителем.
Основными вопросами, по которым граждане обращаются в прокуратуру района, являются нарушение прав в трудовой и жилищной сфере, сфере жилищно-коммунального хозяйства, а также по вопросам соблюдения действующего законодательства службой судебных приставов.
Кроме того, органами прокуратуры осуществляется надзора за соблюдением Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» при разрешении обращений граждан должностными лицами органов власти, в государственных и муниципальных учреждения и иных организациях, на которые возложено осуществление публично значимых функций.
В случае если вы не получили ответ на свое обращение, либо обращение разрешено не полно, вы можете обратиться в прокуратуру района с заявлением, в том числе заявление возможно подать через официальный сайт прокуратуры Волгоградской области в разделе «Интернет — приемная» либо перейдя по ссылке https://report.volgoproc.ru, где можно выбрать любую прокуратуру области.
Также хотелось бы обратить внимание жителей района, что прием граждан в прокуратуре района осуществляется в соответствии с установленным графиком – приемный день у прокурора района – среда.
Прокуратура Палласовского района